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TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Este termo de serviço regula o uso da plataforma eVirtos, doravante denominada “Ferramenta”, a qual é disponibilizada de forma online, através de website, doravante denominado de “Site”. Ao acessá-la você, doravante denominado “Usuário”, contrata e concorda com os termos abaixo.

RHO CONSULTORIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 24.452.805/0001-34, sediada em Porto Alegre/RS, na Av. Carlos Gomes, 141 – Cj. 308 – Bairro Auxiliadora –  CEP 90.480-003, doravante denominada “eVirtos”, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, cujas condições e cláusulas o Usuário, adere e concorda em se submeter.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao fazer a adesão aos serviços oferecidos pela FERRAMENTA, serão registrados os seus dados de identificação pessoal e profissional, os quais serão solicitados com o preenchimento de formulários específicos, ficando o usuário responsável pela sua correção e atualização.

1.1 As informações fornecidas serão usadas para comunicação, notificação e cobrança dos usuários, estando a eVirtos autorizada a utilizá-las também para a operação de envio de e-mails, como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e novidades relacionadas à Ferramenta. O Usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento.

1.2 A eVirtos manterá os registros de acesso, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, por pelo menos 12 meses, nos termos do Art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

1.3 Apenas funcionários da eVirtos poderão acessar as informações pessoais do Usuário, cuja divulgação para terceiros não será realizada sem autorização.

1.4 A Ferramenta poderá utilizar recursos de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. A Google, por sua vez, tem seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

  1. SEGURANÇA

Todos os dados inseridos na Ferramenta são sigilosos e protegidos através de criptografia. A nossa equipe de desenvolvedores faz o possível para manter a Ferramenta segura, mas não podemos garantir uma segurança 100% e como todo empreendimento online, estamos sujeitos a riscos.

  1. CONEXÃO

A fim de desfrutar dos serviços oferecidos pela eVirtos, o Usuário deve garantir uma conexão contínua e rápida com a Internet. O Usuário é unicamente responsável por obter e pagar por sua conexão com a Internet, que permitirá que ele utilize a plataforma. O Usuário reconhece que a qualidade da conexão da Internet depende, entre outros fatores, do provedor de acesso à Internet e do provedor de infraestrutura de Internet, do volume de outros usos que o cliente faz na banda disponível em cada momento e também da qualidade do equipamento conector em sua posse. A eVirtos não é responsável por quaisquer falhas e/ou problemas na visualização atribuídos a uma conexão de Internet defeituosa, interrompida ou lenta ou com problemas atribuídos ao hardware (PC, notebook, tablet, celular, etc.) do Usuário.

  1. SERVIÇOS OFERECIDOS PELA FERRAMENTA

4.1 A FERRAMENTA oferece ao usuário contratante um serviço de assessoramento para a recolocação profissional, composto exclusivamente pelas atividades relacionadas e informadas no SITE, de acordo com o tipo de serviço escolhido.

4.2 As atividades citadas no item 4.1 acima são ofertadas em forma de “pacotes” ou “grupos”, os quais recebem os nomes de VOS Standard e VOS Premium e estão restritas exclusivamente às listadas a seguir:

Opção 1: Opção VOS Standard – As atividades são:

  1. Formatação de Currículo
  2. Informações sobre Técnicas de Marketing Pessoal e Participação em Entrevistas
  3. Informações sobre Técnicas de Relacionamento Estratégico e Uso do LinkedIn
  4. Apoio para Elaboração de Plano de Desenvolvimento Individual

Opção 2: Opção VOS Premium:

  1. Formatação de Currículo
  2. Informações sobre Técnicas de Marketing Pessoal e Participação em Entrevistas
  3. Informações sobre Técnicas de Relacionamento Estratégico e Uso do LinkedIn(1)
  4. Apoio para Elaboração de Plano de Desenvolvimento Individual
  5. Mapeamento de Competências com Uso da Ferramenta DISC(2)
  6. Atendimento remoto individual com uso de ferramentas de vídeo conferência
  7. Indicação personalizada para vagas oferecidas pelo mercado

4.3 Além das atividades listadas acima, todas as opções de “pacotes” oferecidas também disponibilizam os seguintes serviços:

  • Acesso a e-Books e Vídeo aulas;
  • Disponibilização do currículo do Usuário para acesso por empresas ofertantes de vagas;
  • Suporte on line

4.4 A Ferramenta eVirtos tem como objetivo único e exclusivo do assessoramento, o que inclui treinamentos e disponibilização de materiais de apoio, para facilitar a recolocação dos profissionais no mercado de trabalho. A Ferramenta eVirtos NÃO oferece nenhuma garantia de recolocação e nem da participação do Usuário em entrevistas, sendo estas decisões exclusivas das empresas ofertantes das vagas e do Usuário.  A escolha pela empresa e a decisão de aceitar ou não as ofertas de trabalho às quais venha a receber é exclusiva do usuário. A eVirtos não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas e/ou danos de qualquer das partes pela contratação ou não contratação de qualquer Usuário da Plataforma.

  1. PAGAMENTO

5.1 O pagamento referente a contratação da eVirtos será realizado no momento da sua contratação, sendo o valor definido de acordo com a opção de serviço escolhida, podendo ser pago da forma e parcelamento disponíveis no momento da compra.

5.2 Os meios de pagamento disponíveis são cartão de crédito, cartão de débito, paypal, boleto e outras formas que venham a ser disponibilizadas pela solução de pagamentos da Plataforma EDUZZ.

5.3 O não acesso à plataforma e/ou não utilização dos serviços ofertados na Ferramenta não isentará o Usuário do pagamento, pois ele é devido pela simples disponibilização do serviço.

5.4 A eVirtos pode a seu critério alterar os valores dos serviços a qualquer momento, sem comunicação prévia.

  1. INADIMPLÊNCIA

6.1 O atraso no pagamento poderá resultar no bloqueio imediato do acesso à Ferramenta, sem aviso prévio.

6.2 A liberação só acontecerá mediante o pagamento dos valores em atraso.

  1. REEMBOLSO

7.1 O usuário tem direito de solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 dias após a primeira compra.

7.2 Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de fatura.

7.3 O estorno do valor pago via boleto bancário será via conta corrente. Assim que o reembolso for efetivado no sistema da EDUZZ, o usuário receberá um e-mail com um link para cadastrar a conta bancária onde será efetuado o reembolso.

  1. CANCELAMENTO DO SERVIÇO

8.1 A seu critério, o Usuário poderá solicitar o cancelamento do serviço. Este cancelamento deverá ser realizado por e-mail, enviado para a conta clientes@evirtos.com.br e a eVirtos terá o prazo de 24h para responder a solicitação.

8.2 Passado o período legal de desistência da contratação do serviço (item 7), em caso de cancelamento, não serão reembolsados nenhum valor ao Usuário.

8.3 Com o pedido de cancelamento do serviço, serão cessados todos os esforços para a recolocação do Usuário e seus registros serão omitidos na Base de Dados da eVirtos, não ficando mais a disposição para acesso por empresas e recrutadores parceiros da Plataforma.

  1. CUPOM DE DESCONTO

9.1 O cupom de desconto entregue pela eVirtos e seus parceiros poderão ser utilizados apenas 1 (uma) vez e limitado para um único CPF/CNPJ, ou seja, é intransferível e não é acumulativo. O cupom de desconto só pode ser ativado por novas compras de serviço.

  1. ACESSO

10.1 O acesso à Ferramenta será concedido após o pagamento ser identificado. Após essa confirmação, os dados de acesso serão enviados via e-mail para o Usuário que será responsável pela sua guarda e sigilo. Caso o Usuário não receba o e-mail em até 24h após a confirmação do pagamento, este deverá entrar em contato com o Suporte da eVirtos via Chat On Line ou por e-mail.

10.2 O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana à plataforma.

10.3 Para acesso à Ferramenta o Usuário deverá possuir uma conexão ativa com a internet, conforme descrito no item 3 deste Termo de Uso.

  1. USO ILEGAL OU ANTIÉTICO DA FERRAMENTA PELO USUÁRIO

11.1 É proibida a utilização da Ferramenta para a publicação, criação, armazenamento e/ou divulgação de conteúdo abusivo, como textos, fotos e/ou vídeos que tenham caráter difamatório, discriminatório, obsceno, ofensivo, ameaçador, abusivo, vexatório, prejudicial, que contenha expressões de ódio contra pessoas ou grupos, ou que contenha pornografia infantil, pornografia explícita ou violenta, conteúdo que possa ser danoso a menores, que contenha insultos ou ameaças religiosas ou raciais, ou que incentive danos morais (incluindo os corporais) e patrimoniais, ou que possa violar qualquer direito de terceiro.

11.2 Além disso, o Usuário concorda que, ao usar o sistema eVirtos, não irá:

  1. a) Violar qualquer regra contida nestes Termos e Condições de Uso;
  2. b) Praticar falsidade, assim entendidas a falsidade de informações (divulgação proposital e voluntária de informações que o Usuário saiba ser falsa ou que sejam notoriamente falsas) e a falsidade ideológica;
  3. c) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo abusivo ou ofensivo nos comentários;
  4. d) Cometer fraude;
  5. e) Violar ou infringir direitos de propriedade intelectual, direitos fiduciários ou contratuais, direitos de privacidade ou publicidade de outros;
  6. f) Reunir dados pessoais ou comerciais, incluindo (mas não se limitando a) endereços de e-mail e/ou nomes de qualquer recurso da Internet, seja gerenciado pela eVirtos ou por terceiros, para fins comerciais, políticos, de benemerência ou outros, sem o consentimento dos proprietários desses dados;
  7. g) Reproduzir, replicar, copiar, alterar, modificar, criar obras derivativas a partir de, vender ou revender qualquer um dos serviços da eVirtos ou qualquer parte deles, incluindo websites, vídeos, ebooks e páginas web, ou as informações ou dados contidos nos serviços da eVirtos;
  8. h) Transmitir conteúdo que não pertence ao Usuário ou que ele não tenha direito de publicar ou distribuir, seja sob lei ou contrato;
  9. i) Acessar a Ferramenta sem autorização, por meio de práticas de “hacking”, “password mining” ou qualquer outro meio fraudulento ou que represente violação a direito de terceiros;
  10. j) Realizar ou incentivar quaisquer atividades ilegais;
  11. k) Deixar de cumprir com quaisquer leis, normas, regras, princípios e regulamentações aplicáveis.

11.3 A violação de qualquer uma das regras aqui postas resultará no bloqueio do acesso à Ferramenta, sem prejuízo de eventuais cobranças perdas e danos.

11.4 A eVirtos não se responsabiliza pelo conteúdo publicado através do sistema, podendo remover o conteúdo da Internet caso verificada a violação deste termo ou de direito de terceiros.

12.SUPORTE

O Suporte Técnico da ferramenta se dará através de chat online em horário comercial, das 8h30 às 17:30h de segunda-feira a sexta-feira.

  1. ACESSO COMPARTILHADO

13.1 O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o assinante poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe de TI.

13.2 O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

  1. TERMOS E CONDIÇÕES FINAIS

14.1 Assinando o eVirtos o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário.

14.2 O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se deparar com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.

14.3 O eVirtos não se responsabiliza por eventuais perdas ocorridas em virtude de bugs imprevistos e/ou por conta de decorrências externas que toda empresa está sujeita.

14.4 Sempre que houver alteração destes Termos de Uso e Política de Privacidade o Usuário será comunicado através de e-mail. Após 5 (cinco) dias deste comunicado, se não houver manifestação, serão consideradas aceitas as alterações.

14.5 Fica eleito o foro de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias acerca da utilização da Ferramenta ou destes Termos de Uso e Política de Privacidade, renunciando as partes quaisquer outros, por mais privilegiado que seja.

14.6 Caso o cliente não aceite os termos de uso impostos acima, o cancelamento da assinatura pode ser solicitado em nossa Central de Atendimento (via chat ou e-mail).

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